Jste právník?

Reklamace

Datum: 05. února 2019

Dobrý den, chtěla jsemse zeptat jak postupovat při reklamaci. Před 5 dny nám přišli kachlova kamna ale byla rozbitá. Kontaktovali jsme prodejce ale ten náš odbyl že jsme si měli zkontolovat neposkozenost obalu a vyrobku. Obal byl neposkozeny ale jak jsme kamna vybalily tak byla rozbitá. Co máme dělat. Bylo řečeno ze jsme je měli rozbalit. Je možné i v tomto případě odstoupit od smlouvy. Nevím jak se bránit. Děkuji

Reakce:

Položit dotaz